Die Rahmenbedingungen für die Kommunikation sind auf den heutigen Märkten schwierig. Der hohe Grad der Bedürfnisbefriedigung bei den Konsumenten und das große Angebot an vielfach austauschbaren Produkten haben zu einem nachlassenden Interesse der Konsumenten an Botschaften geführt. Von den zwischen 2.000 und 4.000 Notschaften, die täglich auf den Konsumenten einströmen, werden nur wenige überhaupt wahrgenommen und noch weniger dauerhaft gespeichert. Und selbst bei den Botschaften, die die Aufmerksamkeit auf sich lenken können, ist noch lange nicht sichergestellt, dass sie auch im beabsichtigten Sinne wirken.

Um unter diesen schwierigen Bedingungen mit den Konsumenten wirksam kommunizieren zu können, müssen Botschaften auf die Wünsche, Bedürfnisse und Motive der Konsumenten abgestimmt werden. Die Kenntnis der Zusammenhänge des Konsumentenverhaltens gewinnt für die Kommunikation damit eine strategische Bedeutung.

Im Wintersemester stehen dabei unter anderem folgende Fragen im Vordergrund:

• Wie kann Kommunikation beim Konsumenten Aufmerksamkeit auslösen und ist aufmerksamkeitsstarke Kommunikation auch immer gleich gute Kommunikation?
• Wie können Produkte emotional aufgeladen werden und kann dem Konsumenten allein über die Kommunikation ein Erlebnis vermittelt werden?
• Was motiviert den Konsumenten zum Kauf?
• Wie werden durch Kommunikation Images für Produkte geschaffen?
• ....

Voraussetzung für einen positiven Abschluss:

• Anwesenheit zu den beiden Samstags-Terminen (Abschluss sonst nicht möglich)
• Vorbereitung von Beispielen
• Test